FAQ:Bekannte Fehler bei Erweiterungen
aus FirefoxWiki, der freien Wissensdatenbank
Skype-Erweiterung
Die Skype-Erweiterung für den Firefox ist anscheinend fehlerhaft programmiert. Jedenfalls kann deren Verwendung zu den verschiedensten Problemen führen:
- Seite wird ständig aktualisiert
- Seitenaufbauprobleme
- Kein Laden eines Links, Rücksprung auf Ausgangsseite
- Tab lädt ohne Ende
- Bilddarstellungsprobleme
- PDF-Dateien werden nicht richtig dargestellt
- Deutliche Verlangsamung des Firefox
- Firefox friert ein
- Firefox stürzt ab
- Telefonnummern auf Webseiten werden ausgeblendet
- Schließen von Tabs
Diese Auflistung ist nicht vollständig!
Achtung!
Bei der Installation der eigenständigen Skype-Software wird die Firefox-Erweiterung ohne Nachfrage mit installiert. Dies kann während der Installation in den Optionen (Schaltfläche auf der ersten Installationsseite links unten) abgewählt werden.
Lösung!
Da dies Problem auch bei aktuelleren Versionen der Erweiterung immer wieder gemeldet wird, bleibt für die Betroffenen nur deren Deinstallation auf bekanntem Wege. Nicht jeder Nutzer ist von den Problemen augenscheinlich betroffen! Skype kann nach der Deinstallation der Erweiterung über das Vollprogramm betrieben werden.
Real Player Browser Record Plugin
Das Real Player Browser Record Plugin hat sich als problematisch herausgestellt wenn es über Firefox PlugIns installiert wurde. Hier kann es zu Darstellungsfehlern sowie Problemen mit der Passwortverwaltung kommen. Ebenso ist es u. U. seit einiger Zeit bei diversen Websites nicht mehr möglich, nach der zweiten Eingabe in ein Formular- bzw. Suchfeld die neue gewünschte Seite aufzurufen bzw. Eingabebuttons zu klicken. Schließlich kann es Fehler bei der Darstellung von eingebetteten Flash-Inhalten geben.
Lösung
Abhilfe bringt die Deinstallation des PlugIns und die Installation des Realplayers als eigenständige Software.
Sollte es dann immer noch zu Problemen kommen, muss in den Realplayer-Einstellungen der Haken vor Download & Aufnahme > Web-Download und -Aufnahme aktivieren entfernt werden.
Alternativ kann man auch die Installation von Real Alternative (http://www.free-codecs.com/download/Real_Alternative.htm) in Betracht ziehen. Nach der vollständigen Entfernung vom Real-Player aus dem System und der Installation der Alternative sollen die Probleme ebenfalls nicht mehr auftauchen.
Quelle Mozillazine.org (http://forums.mozillazine.org/viewtopic.php?t=631499)
McAfee SiteAdvisor
Wenn Firefox nach der Installation oder dem UpDate der McAfee SiteAdvisor-Firefoxerweiterung, bzw nach der Installation von einer McAfee-Software, die diese Erweiterung beinhaltet, nicht starten will, kommt es zu Problemen zwischen SiteAdvisor und den automatischen Proxy Konfigurations-Scripts des Firefox. Quelle Mozillazine.org (http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up#Firefox_will_not_start_after_installing_or_updating_McAfee_SiteAdvisor/).
Offensichtlich kann bei Verwendung der Version 28.0 dieser Erweiterung das Phänomen auftreten, das nach Installation alle Icons aus der Statusleiste "verschwinden"!
Lösung
Abhilfe schafft die Deinstallation der Erweiterung. Hierzu startet man Firefox im Safe Mode und deinstalliert den SiteAdvisor aus dem Erweiterungsfenster oder folgt der Anleitung aus obigem Link. Sollte der SiteAdvisor als Teil einer Software installiert sein, kann man ihn über das Deinstallationsprogramm der Software in der Windows-Systemsteuerung-Software selektiv entfernen! Bei anderen Betriebssystemen verfährt man analog!
Ask .com Toolbar
Die Ask .com-Toolbar wird in einigen Softwareprogrammen als Bundle angeboten. Während des Installationsvorgangs kann man diese abwählen. Diese Toolbar gibt es auch als experimentelle Firefox-Erweiterung in der Version 2.0.1. [1] (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/671). Beide lösen unter Umständen diese Fehlermeldung aus:
"File not found" error, Firefox can't find the file at jar:file:///C:/Program Files/Mozilla Firefox/chrome/en-US.jar!/locale/browser-region/region.properties.
Lösung
Wenn sie als Erweiterung installiert ist, kann man sie über Extras-Erweiterungen deinstallieren. Sonst hilft ein Blick in die Systemsteuerung unter Software. Alternativ muss das Programm, das die Toolbar huckepack mitbrachte, deinstalliert und dann neu, ohne diese, installiert werden. Einen unvollständigen Überblick, in welchen Programmen diese enthalten ist, gibt es hier: [2] (http://www.calendarofupdates.com/updates/index.php?act=calendar&cal_id=1&code=showevent&event_id=44514) Immer sollte nach so einer Aktion unter about:config der Eintrag keyword.URL zurückgesetzt werden, sonst wird weiterhin über die Ask Suchmaschine gesucht.
TabCatalog
Nach Installation kann es vorkommen das die Adress- und/oder Suchleiste verschwunden ist.
Lösung
Nach Deinstallation ist das Problem beseitigt. Näheres im Firefoxforum [3] (http://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=1&t=71435). Als Ersatz kann man TabScope [4] (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/4882) nehmen. Quelle Mozillazine.org (http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions)
Google Toolbar
Probleme mit Google Mail
Die aktivierte Option Senden mit Google Mail überschreibt den Standard Mail Klienten in Firefox. Nach Deinstallation der Toolbar bleibt der Klick auf Mail-Links ohne Funktion. Wenn die Toolbar installiert bleibt, sollte die Option Senden mit Google Mail in den Optionen der Toolbar abgewählt werden. Wird die Toolbar deinstalliert, muss in about:config der Eintrag network.protocol-handler.external.mailto per Doppelklick auf true geändert werden. Quelle Mozillazine.org (http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions)
Seitendarstellungsprobleme
In letzter Zeit sind vermehrt weitere Probleme bekannt geworden. So werden beispielsweise angeklickte Bilder in einem neuen Tab oder Fenster nicht dargestellt. Ebenso bei weiterführenden Links von Online-Shops oder Reiseanbietern. Tabs oder Fenster bleiben einfach leer.
Formulardaten sind verschwunden
Trotz der festgelegten Einstellung, das Firefox sich Formulardaten merken soll, werden diese weder gespeichert noch in Formulare eingetragen.
Links werden nicht angezeigt
Wenn man mit dem Cursor auf einen Link zeigt, werden die Texte des Links nicht angezeigt. Gleiches gilt für den Betreff in Mails. Man erkennt nur ein kleines gelbes Rechteck.
Passwörterprobleme
Vorhandene Passwörter verschwinden, neue lassen sich nicht hinzufügen. Der Dialog zur Passwortspeicherung wird nicht mehr angezeigt.
Übersetzung klappt nicht
Die Übersetzungsfunktion arbeitet nicht.
Lösung
Ein Deinstallieren der Toolbar beseitigt obige Einschränkungen.
Wer auf die Funktionen der Toolbar nicht verzichten möchte, kann sich die Erweiterung Google Toolbar Lite (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/492) anschauen.
Yahoo! Toolbar
Hohe Speicherauslastung
Bei der Nutzung der Toolbar kann es zu einer hohen CPU-Auslastung kommen, Firefox kann auch einfrieren.
Quelle Mozillazine.org (http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions)
Änderungen am Layout
Es werden Veränderungen im Layout von Firefox beschrieben.
Quelle Yahoo.com (http://help.yahoo.com/l/de/yahoo/toolbar/toolbar2ff/troubleshootff/;_ylt=Arnx02MJWqeOa9CwzUcn3VnzH3hG)
Rechtsklick-Menü funktioniert nicht
Das Rechtsklick-Menü könnte ohne Funktion sein, z. B. ist dann kein Speichern von Grafiken möglich usw.
Quelle Support Mozilla (http://support.mozilla.com/de/kb/Rechtsklick%20funktioniert%20nicht)
Lösung
Abhilfe für alle beschriebenen Probleme bringt die Deinstallation, ggf. reicht auch die Deaktivierung.
Norton Toolbar
In der aktuellen Version obiger Erweiterung für Firefox 3.6 befindet sich ein Fehler, der bewirkt, das bei jedem Neustart die vorhandenen Erweiterungen upgedatet oder deaktivierte wieder aktiviert werden. Davon sind anscheinend nicht alle Erweiterungen betroffen.
Festzustellen ist, das Norton seine Erweiterungen an die Browser anpasst, anstatt diese Browserunabhängig zu entwickeln. So müssen bei jeder Firefoxversion die AddOns durch Norton zunächst angepasst werden. Dies dauert im Schnitt bis zu 6 Wochen, so dass obige oder auch andere, bisher hier nicht aufgelistete, Probleme nach jedem Firefox-UpDate auftreten können.
Des Weiteren verträgt sich diese Toolbar nicht mit der Google Toolbar. Es kann dabei diese Fehlermeldung erscheinen: " Microsoft Visual C++ Runtime Libary; Runtime Error!; Program :J\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe; abnormal program termination".
Lösung
Abhilfe bringt auch hier die Deinstallation. Diese gestaltet sich schwierig und sollte so (http://www.lifehacker.com.au/2009/06/remove-norton-ips-and-toolbar-extensions-from-firefox/) vorgenommen werden. An dem Fehler wird bereits gearbeitet. [5] (http://de.community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/Unterst%C3%BCtzung-von-Firefox-3-6-aktualisiert-am-18-Februar-2010/td-p/886;jsessionid=E746D7F899A54416273BD028F36F3364)
Copernic Desktop Search Home-Version
Bei der Nutzung einer Version unterhalb von 3.2.1 kann es zu einer sehr hohen CPU-Auslastung kommen, Firefox kann beim Beenden hängen bleiben und muss per Windows-Taskmanager beendet werden.
Lösung
Abhilfe bringt die Aktualisierung auf die Version 3.2.1
Quelle Mozillazine.org (http://kb.mozillazine.org/Problematic_extensions)
Computerbild Abzockschutz
Bei Verwendung dieser Erweiterung kommt es immer wieder zu den unterschiedlichsten Störungen. So lädt z. B. ein Script nie zu Ende bzw. Firefox ist unendlich langsam oder Firefox lädt grundsätzlich mit einer Fehlermeldung usw. usw.
Lösung
Eine Deinstallation behebt diese Probleme. Quelle Firefoxforum (http://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=12&t=74653) Eine Alternative ist die Erweiterung WOT [6] (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/3456)
Microsoft .NET Framework Assistant
Diese durch Microsoft ungefragt installierte Erweiterung (vorhanden auf Windowsplattformen bei installiertem .NET Framework) wurde nicht nur durch eine Sicherheitslücke (http://www.heise.de/newsticker/meldung/Firefox-blockiert-Add-on-von-Microsoft-832275.html) bekannt, sondern kann auch für die verschiedensten Probleme in Verbindung mit Firefox verantwortlich gemacht werden.
Lösung
Anhand dieser (http://support.microsoft.com/kb/963707) Anleitung kann man die Erweiterung deinstallieren und sein System patchen. Dazu gab es ein Agreement (http://shaver.off.net/diary/2009/10/16/net-framework-assistant-blocked-to-disarm-security-vulnerability/) zwischen Mozilla und Microsoft.
AVG Security Toolbar
Die Tabverwaltung ist nach einem Update des Firefox möglicherweise ohne Funktion. So ruft STRG+T bzw. Datei-neuer Tab oder ein Klick auf das Pluszeichen in der Tableiste keinen neuen Tab auf.
Lösung
Die Deaktivierung der Toolbar behebt das Problem.
Torbutton
Die verfügbare Version der Erweiterung auf AddOnsMozilla ist jetzt kompatibel mit Firefox 3.6.*!
FastVideoDownload (with SearchMenu) 3.0.8
Nach Klicken auf Links, die per JavaScript in einem PopUp geöffnet werden, kommt es bei diesen zu einer verzögerten Öffnung und Anzeige. Die Zeit kann zwischen mehreren Sekunden und Minuten dauern.
Lösung
Ein Update auf Version 3.1.1 beseitigt den Fehler
Tip
Toolbars kommen oft im Bundle mit anderer Software auf das System, wenn man während der Installation die Installationshinweise nicht genau beobachtet.
Wenn möglich, sollte Software immer benutzerdefiniert installiert werden, dann kann man während des Installationsvorgang meistens diese Zusatzprogramme abwählen.
Grundsätzlich gilt!
Wer Probleme mit Firefox nach der Installation von Erweiterungen bekommt, sollte zunächst immer den Safe Mode ausprobieren.
